1、培訓對象：
企業各部門基層以上管理干部。
2、課程介紹：
“影響雇員生產率和忠誠度最重要的因素不是薪酬、獎金或工作環境，
而是雇員與他們直接上司之間關系的質量�！� 您贊同這個調查結果嗎？
“公司管理人員與被管理人員的關系狀況會對公司的財務狀況產生重大
影響”。您贊同這種觀點嗎？
從深度心理學的角度來看，員工親密關系是人一生職業生涯中最千載
難逢的機遇，它可以讓所有的個別差異與沖突得到有效醫治與解決，所有心
中最深的需求得到滿足。然而，這也是我們每個人在職業生涯中最頭疼的問
題、最容易使心靈受傷的時刻。如果管理者懂得如何去有效的處理管理中的
員工關系，將有利于創建和諧與合作的工作環境和氛圍，對部門乃至企業經
營目標的實現起著至關重要的推動作用。
3、培訓目標：
培養基于愛的管理理念，探尋促成管理者與員工之間的親密合作之旅
的有效方法；
提升管理者正確處理員工差異與沖突的技能；促進管理者提升情緒智
商借以改善員工關系；
經由愛的行動與友情存款操練,真切體驗與領悟愛的力量與智慧,由愛
的心靈再轉化成愛的行為。
4、課程綱要：
Unit 1 愛的文化促成親密之旅
◆愛的文化探索
◆管理者與員工的親密關系
◆如何經營友情？如何建立情感賬戶？
◆友情存款練習
Unit 2 如何正確處理差異與沖突
◆了解差異與沖突
◆辨識差異與沖突的緣由
◆如何處理差異與沖突
◆處理差異與沖突的練習
Unit 3 如何發展情感智慧
◆生命的追尋
◆情感智慧（情商）
◆以言語標明情緒
◆四種依附形態
◆生命線分析
◆親密關系中的《四大殺手》
◆情緒調節的《五大要訣》
◆情緒調節的練習
◆關系修復的十大步驟
◆關系修復的練習
Unit 4 尋求雙贏，發展健全的人格
◆要先解決心情，才有辦法解決事情
◆有效處理沖突的秘訣
◆發展三個Q建立整全的我
◆學習饒恕
◆愛的行動與計劃
◆愛的行動練習
Unit 5 團隊的員工關系管理
◆內心思想創造實相
◆習慣養成與命運
◆主管的領導與員工關系
◆成功的主管應有的修練
◆團隊關系的運營模式
◆如何滿足團隊成員的深層需求
Unit6 總結與交流
5、師資簡介：
徐先生，臺灣高雄第一科技大學管理學博士，國家注冊企業管理顧
問師、經營管理顧問師；二十余年制造型企業工作經驗，從工程師到總經
理，曾歷任多家著名企業多個部門的中高層管理者，對企業的經營管理，
尤其是制造型企業的整體運營非常精通，素以經營有謀劃，管理多方略見
長；十余年管理咨詢行業經驗，為上千家中外企業提供過咨詢輔導和培訓
服務，積累了大量企業的成功經驗和失敗教訓，匯淬自身多年的實踐經驗
和對眾多企業經營管理深入研究的成果，致力于引領更多的企業和學員用
最簡單、最實用、最經濟的模式與方法達成既定的目標，創造更高的價
值！
6、典型客戶：
沙鋼集團、頂津集團、遠東集團、正泰集團、瑞立集團、金馬集
團、滬士電子、飛利浦電子、富士康、寶德強科技、旭電科技、真通電
子、孚豐電子、新創電子、鴻達電子、恒業電子、怡得樂電子、法爾
勝、全興工業、康師傅、勁永科技、德聯履銅板、億邁通訊、可成科
技、聯建科技、瀚宇彩欣、瀚宇博德、大優計算機、永豐余紙業、東風
橡膠、萬通塑膠、儒源企業、信喜實業、有益鋼鐵、歐羅克電機、法雷
奧發電機、中生汽車、寧波車燈、歐羅克電機、廣州駿興、艾普拉斯、
裕元玻璃、生光皮鞋、永好合成、四方電機、烈光企業、德和金屬、祥
德陶瓷、優鼎鋼鐵、鑫泉實業、大舜鈑金、三佑儀電、啟揚建材等上千
家企業。
【辦公地址】：江蘇省蘇州市高新區濱河路588號A915室
【電 話】：＋86-512-8999-6620; 8999-6695;
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