“卓越績效模式”源自美國波多里奇獎評審標準，是80年代后期美國創建的一種世界級企業成功的管理模式，其核心是強化組織的顧客滿意意識和創新活動，追求卓越的經營績效。世界各國許多企業和組織紛紛引入實施，其中摩托羅拉公司、通用公司、微軟公司等世界級企業都是運用卓越績效模式取得出色經營結果的典范。
中國根據美國、日本及歐洲質量獎模式建立了中國卓越績效模式評價準則，并設立了全國質量獎、省（市）質量獎，部分省、市、縣（區）為了推動本區域企業質量競爭力的提升，也陸續設立了省長質量獎、市長質量獎、縣（區）長質量獎等，大大推動了中國企業質量競爭力的提升。
蘇州企航管理咨詢是國內最早從事卓越績效模式及相關管理領域研究的管理咨詢機構之一，致力將卓越績效的前沿理論與企業管理實戰相融合，將“戰略”、“人”、“流程”和“績效”作為四個關注焦點，幫助客戶明晰“戰略”，成就客戶的“人”，幫助客戶優化和固化“流程”，提升客戶的“績效”，以為客戶創造價值為己任，為客戶提供“伙伴式的咨詢服務”。
蘇州企航咨詢為客戶提供卓越績效模式的導入、全面卓越績效管理系統的構建和績效改善咨詢，并輔導客戶參與全國質量獎、省（市）質量管理獎、省（市、縣、區）長質量獎的評審。
【咨詢流程】
第一階段 診斷策劃階段
1、對照卓越績效模式評價準則、質量獎評價細則等對企業管理系統進行評估、診斷，評價企業管理成熟度，了解現狀，評估差距，確定卓越績效模式導入過程中重點突破的區域和改善目標；
2．成立卓越績效模式（質量獎）推進委員會,組建包含卓質咨詢顧問、企業高層領導、各職能部門代表、業務骨干在內的“卓越績效（質量獎）聯合工作小組”，必要時邀請顧客、供應商或其他利益相關方參與；
3．明確卓越績效模式推行及創獎目標，制定卓越績效項目策劃書和制定項目實施計劃。
第二階段 實施階段
1．卓越績效模式、卓越績效評價準則、質量獎評獎細則、卓越績效實施方法和管理技術等相關知識、技能的培訓和訓練，并在組織內開展多維度、多層次、多樣化的宣傳活動，實現“統一思想，提高認識，訓練技能，取得支持”的目標，培養公司開展卓越績效模式推進和自我評估工作的人才；
2．指導企業對存在的具體問題進行改進，以標桿、卓越績效評價準則、質量獎評價細則等為目標，持續改善管理系統和績效，縮短與卓越績效評價準則、質量獎評價標準及行業標桿的差距；
3．協助企業申報質量獎項，協助做好文件評審的準備工作，包括協助編制《組織簡介》、《自評報告》的編制，并做好相關支持資料的收集、整理；
4. 如果通過文件評審，協助企業做好質量獎現場評審準備工作，如現場評審匯報資料的編制和收集整理；若未通過文件評審，進入后續輔導階段。
第三階段 后續輔導階段
1．如獲獎，表彰、宣傳等活動；
2．參獎后續輔導，及更廣泛合作洽談。
【預期效果】
1．為企業樹立了良好的社會形象；
2．提高企業的品牌美譽度，增強了顧客滿意度；
3．企業的競爭能力得到了提高；
4．為企業不斷追求卓越績效提供了動力；
5. 提高企業管理成熟度水平。
【咨詢周期】
咨詢輔導周期：卓越績效模式建立和推行項目，1—3年；
質量獎創獎輔導項目，3-5個月。
【卓越績效管理咨詢需求調查和反饋】
我蘇州企航管理咨詢為了促進企業快速發展，準確快捷幫助企業解決問題，特制作《卓越績效管理咨詢需求調查問卷》，了解企業管理現狀及企業管理培訓和咨詢需求，請您仔細閱讀填寫，我們不勝感激！同時我們會安排相應專業的資深咨詢顧問為貴公司提供4個小時免費的專題研討。
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